Iso-Britannian toimitusta varten voit valita tilauksellesi seuraavista toimitusvaihtoehdoista.

• Ilmainen toimitus seuraavana arkipäivänä*
• Royal Mail First Class Recorded (Arvioitu toimitusaika: 1-2 työpäivää): 7 €**
• Seuraavana työpäivänä klo 12 mennessä*: 12 €
• Seuraavana työpäivänä klo 10 mennessä*: 18 €
• Lauantai ennen klo 12: 20 €

Jos sinulla on erityisiä toimitustoiveita, kirjoita se selkeästi lähetysluetteloon kassalla, niin kuriirimme tekevät parhaansa toteuttaakseen pyyntösi.

HUOM. Tilauksen katkaisuaika seuraavan arkipäivän toimitukselle on klo 14.30 (personoimattomille lähetyksille).

Huomaa, että nämä kustannukset voivat vaihdella sijainnin, tuotteen arvon ja painon mukaan. Saadaksesi arvion ilman kassalla, lisää vain haluamasi tuote ostoskoriin ja valitse maasi avattavasta valikosta. Huomioi myös, että toimitusajat ovat arvioituja ja tilauksesi toimittaminen voi kestää tätä ajanjaksoa pitempään meistä riippumattomista syistä. Jos sinulla on kysyttävää tilauksesi toimituksesta, ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteessa [sähköposti suojattu] tai puhelimitse osoitteessa 0870 24 24 684.

Jos sinulla on kysyttävää tilauksesi toimituksesta, ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteessa [sähköposti suojattu] tai puhelimitse osoitteessa 0870 24 24 684.

Iso-Britanniassa seuraavan arkipäivän toimitus on saatavilla klo 14.30 mennessä tehdyille henkilökohtaisille tilauksille. Voimme silti olla mahdollista lähettää lähetys seuraavan arkipäivän toimitukseen klo 14.30 jälkeen. Klo 14.30 katkaisuajan jälkeen tehdyistä tilauksista ota meihin yhteyttä autamme tilauksesi kanssa, jos tarvitset kiireellistä toimitusta.

Henkilökohtaisten tuotteiden valmistelu voi kestää 24-48 tuntia ennen lähettämistä. Jos valitaan seuraavan arkipäivän toimitus, tuote lähetetään tämän jakelupalvelun kautta sen jälkeen, kun siihen on kohdistettu personointipyyntösi tuotteeseen. Jos olet huolissasi räätälöidyn tuotteesi toimituksesta, ota yhteyttä ystävälliseen asiakaspalvelutiimiimme, joka auttaa kyselyssäsi.

Kun olet saanut lähetysvahvistussähköpostin, voit tarkistaa pakettisi etenemisen käymällä seuraavilla sivustoilla ja syöttämällä seurantanumerosi:

FedEx: https://www.fedex.com/en-gb/home.html
UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_GB&requester=ST
Kuninkaallinen Posti: https://www.royalmail.com/track-your-item#/
Paikallinen DPD: https://www.dpd.co.uk/

Näytetty 'Grand Total' -hinta sisältää kaikki myyntiverot (alv), tullit ja tuontiveron kaikista Yhdistyneen kuningaskunnan ja EU:n toimituksista. Jos olet Isossa-Britanniassa tai EU:ssa asuva asiakas, sinun ei tarvitse maksaa ylimääräisiä maksuja. EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle toimitettaessa www.maxwellscottbags.com-sivustomme kautta poistamme kaikki verot ostoskorista. Emme ole vastuussa mistään tuontitulleista ja kustannuksista.

Olemme luoneet läheiset kumppanuudet alan luotettavimpien kuriirien kanssa. Toimituksiin käytämme pääasiassa: UPS, FedEx, DHL, DPD Local ja Royal Mail

Sinulla on 60 päivää aikaa palauttaa ostamasi tuotteet tuotteen vastaanottamisesta. Tämä ei sisällä henkilökohtaisia ​​tuotteita, joita ei voi palauttaa. Jos haluat palauttaa tuotteen, se on yhtä helppoa kuin täyttää alla olevaan "palautuslomake"-osioon sisältyvä palautuslomake, liittää se pakettisi mukana ja palauttaa tuote seuraavaan osoitteeseen:

Maxwell Scottin palautusosasto
Yksikkö 9 Hassacarr lähellä
Chessingham Park
Dunnington
York
YO19 5SN

Älä poikkea palautusosoitteisiin henkilökohtaisesti, sillä ne ovat suljettuja vierailijoilta.

Auttaaksesi palautuksesi käsittelyä lähetä pakettisi seurantanumero sähköpostitse osoitteeseen [sähköposti suojattu] ilmoittaaksesi meille, että pakettisi on matkalla (tämä ei ole välttämätöntä).

Huomaa: palautusten tulee olla asianmukaisesti pakattu. Emme ole vastuussa mistään vaurioista, jotka voivat aiheutua riittämättömästä pakkauksesta. Emme myöskään ole vastuussa mistään esineelle aiheutuneista vaurioista, jotka johtuvat repeytymisestä, hankauksista tai yleisestä väärinkäytöstä käsissäsi. Näissä tapauksissa emme voi myöntää hyvitystä. Vaihto tapahtuu tuotteiden saatavuuden mukaan. Soita asiakaspalveluun 0870 24 24 684 tai sähköpostilla [sähköposti suojattu] vaihdon järjestämiseen.

Huomio: kun palautat tavaroita EU:n ulkopuolelta, pyydämme ilmoittamaan tulli-ilmoituslomakkeessa tai kauppalaskussa selvästi, että sisältö on palautettua tavaraa ja peräisin Isosta-Britanniasta. Näin vältyt tarpeettomilta ylimääräisiltä tuontiveroilta tai tulliselvitysmaksuilta.

Jos tuotteesi tarvitsee hieman TLC:tä ja haluat tiedustella 25 vuoden takuustamme, lähetä ensin sähköpostia tai soita kokeneelle asiakaspalvelutiimiimme. Pyrimme saamaan tuotteen takaisin entiseen loistoonsa mahdollisimman nopeasti ja teemme kaikkemme korjataksemme ongelman paikan päällä Yorkshiressa. Asiasta riippuen saatamme ajoittain joutua lähettämään tuotteesi asiantunteville nahkakäsityöläisillemme Italiaan kunnostettavaksi, mutta asiakaspalvelumme ilmoittaa sinulle joka vaiheessa arvioidun palautuspäivän.

Jokainen tuotteemme on valmistettu käsin Italiassa taitavien käsityöläisten toimesta, käyttäen parhaita eurooppalaisia ​​lehmännahkoja. Tämän ansiosta jokaisella ostolla on 25 vuoden takuu valmistusvirheiden varalta, joten sinulla on mielenrauha joka kerta, kun ostat. Uskomme lujasti parhaiden materiaalien hankintaan ja ammattitaitoon, joten 25 vuoden takuumme on aina ollut liiketoiminnan ytimessä. Vaikka takuu ei kata päivittäistä kulumista, tarjoamme mielellämme tarjouksen kaikista mahdollisesti tarvittavista korjaus- tai kunnostustöistä. Voimme useimmissa tapauksissa palauttaa tai ratkaista kaikki ongelmat puolestasi. Toivomme, että sinun ei koskaan tarvitse, mutta jos haluat, ota yhteyttä meihin asiakaspalvelutiimi ja keskustelemme tarpeistasi kanssasi.

Kohokuvioitujen tuotteiden persoonallisuuden vuoksi niitä ei voi palauttaa. Jos haluat palauttaa ostoksesi meille kohokuvioitavaksi myöhemmin, kun olet tyytyväinen valintaasi, ota yhteyttä Asiakaspalvelutiimiltä lisätietoja.

Jos haluat järjestää palautuksen, voit ladata palautuslomakkeen tästä:

• Palautuslomake